Condizioni Generali di Vendita del sito www.novox.it

• Premessa

1.1. Sul sito web www.novox.it (di seguito “Sito”) è possibile acquistare online i dispositivi medici della linea “NovoX” (di seguito i “Prodotti”) disponibili nella Sezione “Prodotti” e nelle singole pagine prodotto raggiungibili cliccando sulle immagini dei prodotti nella Sezione “Prodotti” (di seguito, “Pagina Prodotto”), alle condizioni generali di vendita di seguito esposte (di seguito “Condizioni Generali di Vendita” o “Condizioni Generali” o “Condizioni di Vendita”).

1.2. Il venditore dei Prodotti è Moss S.p.A., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale ed amministrativa in Via All’Erno, 5 – 28040 Lesa (NO), P.I.V.A. 01750530030 ed iscrizione al Registro Imprese di Novara con REA nr. 195160, e-mail [email protected], telefono 0322772032, fax 0322292733.

1.3. I Prodotti sono dispositivi medici che, per il loro acquisto ed utilizzo, non necessitano di prescrizione medica. La invitiamo, prima di inoltrare l’ordine di acquisto e di completare l’acquisto del Prodotto, a leggere attentamente la destinazione d’uso e le modalità d’uso, nonché la descrizione specifica del Prodotto pubblicati nel Sito.

1.4. La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. 

• Oggetto

2.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano tutti i contratti di compravendita dei Prodotti conclusi tra Lei, in qualità di consumatore, e Moss attraverso il Sito (di seguito “Contratti” o “Contratti di Compravendita”).

2.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano i rapporti tra Moss e gli operatori sanitari ai quali è riservata una specifica Sezione del Sito alla voce “Operatori Sanitari” e a cui Lei, in quanto consumatore, non può avere accesso.

2.3. La presentazione dei Prodotti nel catalogo online nella Sezione “Prodotti” e nelle singole Pagine Prodotto, unitamente ai formati disponibili e al relativo prezzo, costituisce un invito a offrire.

2.4. Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati nelle Sezioni “Prodotti” e nelle relative “Pagine Prodotto”. 

• Prodotti e disponibilità degli stessi sul Sito

3.1. I Prodotti acquistabili sul Sito sono dispositivi medici appartenenti alla linea “NovoX” che possono essere acquistati senza prescrizione medica. Ciascun Prodotto ha una sua specifica descrizione, destinazione e modalità d’uso pubblicati sulla Pagina Prodotto del Sito. La invitiamo a leggere attentamente descrizione, destinazione e modalità d’uso e dunque il foglietto illustrativo prima di inoltrare l’ordine di acquisto mediante il Sito e in ogni caso prima di utilizzare il Prodotto.

3.2. Il catalogo online dei Prodotti acquistabili è consultabile nella Sezione Prodotti del Sito: cliccando sull’immagine del Prodotto, Lei verrà ricondotto alla specifica pagina del Sito dedicata al Prodotto selezionato ove potrà consultare una breve descrizione del dispositivo medico, le immagini del Prodotto e del packaging, i formati disponibili, il prezzo, il pulsante “Aggiungi al Carrello” (per esprimere la volontà di acquistare il prodotto e procedere con le operazioni di inoltro dell’ordine e di pagamento), la destinazione e le modalità d’uso, i vantaggi, le FAQ relative al Prodotto consultato e i Prodotti correlati (di seguito “Pagina Prodotto”). 

3.3. In corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato nella Sezione Prodotti e nelle relative Pagine Prodotto è indicata la sua disponibilità. Nel caso di indisponibilità del Prodotto e/o di uno dei suoi formati l’informazione sarà opportunamente segnalata.

3.4. La tipologia di Prodotti pubblicati sul Sito e la loro disponibilità potrà variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Moss nei Suoi confronti.

3.5. L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante.

• Creazione di un Account

4.1. Il Sito Le consente di registrarsi creando un Account personale, cliccando sull’immagine stilizzata del busto di un omino nell’angolo in alto a destra del Sito. La creazione dell’Account è finalizzata a registrare gli ordini da Lei inoltrati a Moss mediante il Sito e a tenere traccia dello storico degli acquisti e consente altresì di usufruire di un checkout più rapido in fase di acquisto. 

4.2. Lei può registrarsi creando un Account sul Sito cliccando sul pulsante “Registrati” inserendo i dati anagrafici, l’e-mail, la password prescelta e i dati di fatturazione richiesti, seguendo poi la procedura di attivazione dell’Account. Tali dati verranno associati al Suo Account e verranno considerati ai fini della conclusione del contratto di vendita dei Prodotti attraverso il Sito in caso di acquisto, salva successiva modifica. 

4.3. Lei potrà sempre avere accesso al Suo Account dal Sito e modificare le informazioni ivi inserite affinché le stesse siano sempre aggiornate e valide. Lei si impegna a far sì che i dati associati all’Account o comunque forniti a Moss in sede di conclusione dell’ordine di acquisto dei Prodotti sul Sito siano corretti, precisi e completi e a comunicare a Moss immediatamente ogni cambiamento delle informazioni fornite. La invitiamo a leggere attentamente la privacy policy relativa al trattamento di questi dati. 

4.4. In caso di registrazione sul Sito, Lei è tenuto a mantenere riservati l’e-mail e la password associata al Suo Account e ad adottare e implementare tutte le misure necessarie affinché tali dati vengano mantenuti riservati. Lei accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il Suo account e la Sua password sul Sito. Le si impegna, altresì, a informare Moss tempestivamente nel caso in cui abbia ragione di ritenere che un terzo soggetto da Lei non autorizzato stia per usare o stia utilizzando il Suo Account in modo non autorizzato. 

4.5. La creazione dell’Account è facoltativa e dunque non è obbligatoria ai fini dell’acquisto dei Prodotti sul Sito: infatti è possibile procedere all’acquisto dei Prodotti senza alcuna registrazione.

4.6. Se si registra sul Sito creando un Account con le modalità indicate all’articolo 4, dopo aver inoltrato un ordine a Moss, potrà accedere a tutti i dettagli dell’ordine effettuando l’accesso all’Account, cliccando sull’immagine stilizzata del busto di un omino nell’angolo in alto a destra del Sito, inserendo poi nell’apposito spazio la Sua e-mail e la password utilizzate nella creazione dell’Account e poi cliccando sul tasto “Login”.

• Modalità di invio dell’Ordine e Conclusione del Contratto di Compravendita

5.1. Se il Prodotto che Lei intende acquistare è disponibile nella Sezione Prodotti e nella Pagina Prodotto, può selezionare il Prodotto desiderato cliccando sull’immagine dello stesso e, nella Pagina Prodotto, selezionare il formato desiderato tra quelli disponibili e poi cliccare sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO”. Il Carrello Virtuale è consultabile cliccando sull’icona in alto a destra del Sito sull’immagine stilizzata di un carrello.

5.2. Qualora i Prodotti che Lei intende acquistare siano più di uno, la procedura descritta al precedente punto dovrà essere ripetuta cliccando su “TORNA AL NEGOZIO”. Qualora il Prodotto sia stato inserito per errore nel Carrello Virtuale, il Cliente potrà eliminare il singolo prodotto o eliminarli tutti seguendo le indicazioni mostrate sul Sito.

5.3. Aggiunti i Prodotti desiderati al Carrello Virtuale, potrà consultarli nel Carrello Virtuale, aumentando la quantità dei Prodotti desiderati o eliminandoli dal Carrello, e potrà visualizzare l’importo totale dato dalla somma dei prezzi dei Prodotti selezionati. 

5.4. Per procedere con l’ordine, potrà cliccare sul pulsante “ACQUISTA” e giungerà alle successive fasi d’acquisto, in cui, se non ha eseguito il login con il Suo Account, dovrà fornire alcuni dati anagrafici obbligatori, tra cui anche un indirizzo e-mail, l’indirizzo di spedizione, informazioni relative alla fatturazione e scegliere la modalità di pagamento. Se ha già registrato un Account e ha effettuato il login al Suo Account sul Sito, i dati anagrafici e di fatturazione associati all’Account registrato verranno automaticamente considerati ai fini del completamento dell’ordine e Lei verrà automaticamente ricondotto alla pagina finale di riepilogo dell’ordine e di conferma dello stesso.

5.5. Al termine delle predette fasi, verrà elaborato dal Sito un riepilogo dell’ordine, completo delle informazioni circa i Prodotti selezionati, la loro quantità e il prezzo singolo e totale, con indicazione specifica e separata dei costi di spedizione. Se le informazioni inserite nel riepilogo dell’ordine non sono corrette e desidera modificarle, potrà cliccare sul pulsante Modifica Ordine per modificarle e poi tornare al riepilogo dell’ordine.

5.6. Per confermare definitivamente e inoltrare l’ordine a Moss, potrà cliccare sul pulsante Pagamento e procedere al pagamento. Con l’invio dell’ordine, Lei dichiara di avere preso visione di tutte le istruzioni riguardanti la modalità di acquisto dei Prodotti di cui al presente articolo e di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

5.7. Il Contratto di Compravendita si intende concluso tra le parti nel momento in cui le operazioni di pagamento saranno andate a buon fine, secondo quanto indicato al successivo articolo 7. 

5.8. Una volta inviato l’ordine a Moss, verrà visualizzato un messaggio di conferma e Lei riceverà una comunicazione e-mail di conferma d’ordine (di seguito “Conferma d’Ordine”) da parte di Moss all’indirizzo e-mail fornito in fase di completamento dell’ordine. Qualora non dovesse ricevere la Conferma d’Ordine, può contattare Moss, che provvederà ad inviarla nuovamente.

5.9. Gli ordini saranno inseriti direttamente nel sistema gestionale di Moss, una copia sarà archiviata presso il web server del partner esterno, nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n.196 e sue successive modifiche sulla protezione dei dati personali.

5.10. Accedendo mediante login al Suo Account, inserendo le credenziali (e-mail e password) ad esso associate, Lei potrà visualizzare l’ordine inviato a Moss e lo storico degli acquisti effettuati. 

5.11. Le lingue a disposizione per inoltrare l’ordine a Moss mediante il Sito e concludere il Contratto di Compravendita sono l’italiano e l’inglese: è possibile cambiare lingua cliccando sul pulsante ITA/ENG posizionato nella testata del Sito.

• Prezzo e Costi di Spedizione

6.1. Il prezzo dei Prodotti è espresso in € (Euro). Il prezzo applicabile è quello pubblicato nel Sito accanto a ciascun Prodotto al momento dell’invio dell’ordine secondo le modalità indicate al precedente articolo 5 (di seguito “Prezzo”).

6.2. Il Prezzo si intende comprensivo di IVA.

6.3. Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. Questi ultimi variano in base al numero dei Prodotti da consegnare e ad eventuali campagne promozionali avviate da Moss. I costi di spedizione vengono visualizzati in modo separato rispetto al Prezzo e alla fase descritta al precedente articolo 5.5. I costi di spedizione saranno pagati unitamente e contestualmente al pagamento del Prezzo una volta finalizzato l’acquisto.

• Modalità di pagamento e invio della fattura di acquisto

7.1. I metodi di pagamento accettati per l’acquisto dei Prodotti sul Sito sono: carta di credito, bonifico bancario, contrassegno, PayPal. Moss si riserva la facoltà di variare, in ogni momento e senza preavviso, i mezzi di pagamento utilizzabili. Si intenderanno validi i metodi di pagamento pubblicati nel Sito al momento dell’invio dell’ordine secondo quanto indicato al precedente punto 5.6.

7.2. In caso di pagamento mediante carta di credito, l’addebito del Prezzo e dei costi di spedizione avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l’autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito da Lei utilizzata, contestualmente all’invio da parte di Moss della Conferma d’Ordine. I dati delle carte di credito sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. Il pagamento avviene direttamente su server sicuro, con chiave di criptazione SSL in modo tale da garantire l’assoluta sicurezza della transazione. I dati della carta di credito non sono accessibili da Moss o da terzi, né al momento dell’invio degli ordini né successivamente.

7.3. In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell’invio dell’ordine, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito, Lei potrà completare il pagamento del Prezzo e dei costi di spedizione mediante il Suo conto PayPal secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto da Lei in quel momento o precedentemente. Nel caso in cui Lei successivamente annulli l’ordine, l’importo sarà rimborsato sul Suo conto PayPal. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal Le verrà inviata un’e-mail di conferma da parte di PayPal all’indirizzo associato al Suo conto.

7.4. Contestualmente all’invio dei Prodotti acquistati, Moss Le invierà una regolare fattura di acquisto sulla base dei dati di fatturazione indicati durante la procedura di acquisto. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte di Moss.

7.5. Le informazioni relative ai metodi di pagamento e ai dati di fatturazione ricevute da Moss nell’ambito delle operazioni per la conclusione del Contratto di Compravendita saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla compravendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio da parte Sua del diritto di recesso.

• Spedizione e consegna dei Prodotti

8.1. Per “Spedizione” dei Prodotti da parte di Moss si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta dalla stessa selezionati: il corriere, ricevuto in consegna il Prodotto o i Prodotti da Lei acquistati, si occupa della consegna all’indirizzo di spedizione da Lei indicato al momento della Conclusione del Contratto di Compravendita. 

8.2. Attualmente la consegna standard è gestita da parte del corriere GLS, ma potrebbe subire variazioni in seguito. Il corriere GLS effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 (ventiquattro) ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e la spedizione viene messa in giacenza. A questo punto è interesse del Cliente contattare telefonicamente il corriere per accordarsi per il ritiro. Per qualsiasi ulteriore informazione sul corriere e sulle modalità di consegna applicate da quest’ultimo, si consiglia di contattare direttamente il corriere e/o visitare il relativo sito web.

8.3. La consegna dei Prodotti avverrà nei tempi e nei modi illustrati sul Sito durante la procedura di acquisto. Moss, in ogni caso, si impegna a spedire i Prodotti da Lei ordinati (e cioè a consegnare al corriere prescelto i Prodotti ordinati) con i seguenti tempi: massimo 2 (due) giorni lavorativi dall’invio della Conferma d’Ordine.

8.4. Qualora sussistano restrizioni relative alla consegna dei Prodotti, Moss evidenzierà opportunamente tale informazione nel Sito, prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto.

8.5. Una volta consegnati i Prodotti al corriere entro il termine indicato al precedente punto 8.3., Moss non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o mancate consegne per fatto e colpa del corriere.

8.6. Lei, o altri soggetti da Lei incaricati che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, è tenuto a verificare, al momento della consegna, che:

i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del correre (DDT) sia per numero che per tipologia;

ii) l’imballaggio dei Prodotti sia integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

8.7. Qualora ravvisasse la presenza di un danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti dovrà immediatamente denunciare tale fatto mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento di trasporto del corriere o comunque accettato il Prodotto consegnato senza alcuna contestazione, Lei non potrà più sollevare alcuna contestazione a Moss relative all’integrità dell’imballo.

8.8. I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo al soggetto i cui dati (nome, cognome, indirizzo) risultano dalla Conferma d’Ordine o a persone da questi autorizzati. Il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma sul documento che gli verrà consegnato dal corriere per certificare l’avvenuta consegna.

• Diritto di Recesso e Politiche di Reso 

9.1. Ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 52 del D.lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), Lei dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni, dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei Prodotti, per recedere dal Contratto di Compravendita senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi dal costo diretto per la restituzione dei beni a Moss e dagli eventuali costi supplementari, derivanti da un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto da Moss.

9.2. Il periodo di recesso termina dopo 14 (quattordici) giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei delegato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti, o:

– nel caso di Prodotti multipli da Lei ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;

– nel caso di consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo;

– nel caso di contratti per la consegna periodica di Prodotti durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del primo Prodotto.

9.3. Essendo i Prodotti dispositivi medici, il diritto di recesso dal Contratto di Compravendita dei Prodotti è esercitabile solo se la confezione dei Prodotti non sia stata manomessa e/o aperta in alcun modo, e se i Prodotti siano integri e completi di eventuali accessori e se gli stessi non siano stati in alcun modo utilizzati. In caso contrario, il diritto al recesso è escluso in conformità all’art. 59, comma 1, lett. e), del D.lgs 206/2005 (Codice del Consumo).

9.4. Prima della scadenza del periodo di recesso così come indicato al precedente punto 9.1., Lei può esercitare il diritto di recesso dal Contratto di Compravendita, previa registrazione sul Sito, mediante compilazione dell’apposito modulo di recesso online, contenente:

- la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;

- l’indicazione dell’ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale Lei intende recedere;

- l’indicazione della data di ricezione dei Prodotti presso l’indirizzo di spedizione indicato nella Conferma d’Ordine;

- il Suo nome e cognome, il Suo indirizzo di residenza e/o domicilio, un recapito e-mail;

- la Sua firma, la data e il luogo di firma.

9.5. Una volta compilato e inviato il modulo di recesso online, Moss si impegna a comunicarLe a mezzo comunicazione e-mail all’indirizzo e-mail indicato nel modulo di recesso online, senza indugio, una conferma di ricevimento, su un supporto durevole, del recesso esercitato.

9.6. Il diritto di recesso si considera esercitato con successo se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata a Moss prima della scadenza del periodo di recesso di cui al precedente punto 9.1.

9.7. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente alle disposizioni contenute nell’art. 54 del D.lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) incombe su di Lei in quanto consumatore.

9.8. In caso di reso dei Prodotti per le seguenti motivazioni: “Acquistato per errore” e/o “Articolo non più necessario”:

a) Lei dovrà restituire i Prodotti imballati, protetti ed integri in ogni loro parte, a Moss entro 14 (quattordici) giorni dalla data di invio del modulo di recesso, unitamente al modulo di reso debitamente compilato. Il termine è rispettato se rispedisce i Prodotti a Moss prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni;

b) Moss, una volta ricevuto il reso, si impegna a rimborsarLe il Prezzo e le eventuali spese di spedizione ordinarie (escluse quelle supplementari relative a metodi di consegna diversi dal tipo meno costoso di consegna offerto da Moss al momento dell’acquisto), nel minor tempo possibile, e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del reso, a condizione che:

• Lei abbia restituito il Prodotto seguendo le istruzioni indicate nel modulo di reso e con il relativo modulo di reso;
• i Prodotti siano integri e completi di eventuali accessori;
• la confezione originale sia integra;
• i Prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati.

9.9. In caso di reso per le seguenti motivazioni “Ricevuto articolo errato”, “Articolo mai ricevuto” o “Difetto nell’articolo”, qualora non sia più interessato a ricevere l’articolo ordinato / l’articolo corretto/sostitutivo, Lei potrà avvalersi del diritto di recesso compilando il modulo di recesso online selezionando l’opzione “Non voglio ricevere il prodotto corretto/sostitutivo / Non voglio più ricevere il Prodotto ordinato”, restituendo il Prodotto errato/difettoso a Moss entro i successivi 14 (quattordici) giorni, unitamente al modulo di reso debitamente compilato. Una volta ricevuto il reso (o, in caso di “Articolo mai ricevuto”, una volta ricevuta da Moss la predetta dichiarazione di recesso), Moss Le rimborserà il Prezzo, le eventuali spese di spedizione e le spese di restituzione del prodotto errato/difettoso, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del reso (o, in caso di “Articolo mai ricevuto”, una volta ricevuta da Moss la predetta dichiarazione di recesso).

9.10. In caso di reso per le seguenti motivazioni “Ricevuto articolo errato”, “Articolo mai ricevuto” o “Difetto nell’articolo”, qualora sia ancora interessato a ricevere l’articolo ordinato / l’articolo corretto/sostitutivo, potrà avvalersi del diritto di recesso compilando il modulo di recesso online selezionando l’opzione “Voglio comunque ricevere il prodotto corretto/sostitutivo / Voglio comunque ricevere il Prodotto ordinato”, restituendo il Prodotto errato/difettoso a Moss entro i successivi 14 (quattordici) giorni, unitamente al modulo di reso debitamente compilato. Una volta ricevuto il reso (o, in caso di “Articolo mai ricevuto”, una volta ricevuta da Moss la predetta dichiarazione di recesso), Moss Le rimborserà le spese di restituzione del prodotto errato/difettoso e Le spedirà il Prodotto corretto / il Prodotto ordinato senza alcun ulteriore costo a Suo carico nel minor tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del reso (o, in caso di “Articolo mai ricevuto”, una volta ricevuta da Moss la predetta dichiarazione di recesso).

• Garanzia Legale di Conformità dei Prodotti per i Consumatori

10.1. Moss garantisce la conformità dei Prodotti acquistati a quelli di cui al Contratto di Compravendita e garantisce altresì che essi sono idonei ad assolvere alla funzione per i quali sono destinati, secondo quanto dichiarato nel Sito alle Pagine Prodotto sotto le voci “destinazione d’uso”, “modalità d’uso” e nel foglietto illustrativo contenuto nella confezione dei Prodotti.

10.2. In conformità agli articoli 128 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), Lei ha diritto ad una garanzia legale di conformità dei Prodotti acquistati sul Sito della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di consegna del Prodotto. Al fine di beneficiare dei rimedi di legge inerenti alla garanzia legale di conformità, in caso di acquisto di un Prodotto non conforme Lei dovrà denunciare tali vizi a Moss entro 2 (due) mesi dalla data di scoperta del vizio. 

10.3. Per quanto qui non espressamente previsto, si applicano le disposizioni di cui al Dlgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

• Errori e/o Inesattezze 

11.1. Moss si impegna a verificare costantemente il Sito, al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Sito contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni.

11.2. Moss si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni contenute nel Sito anche dopo che sia stato inviato un ordine e altresì si riserva di cambiare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza obbligo di preventiva comunicazione a Lei.

• Legge Applicabile e Foro Competente

12.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate secondo la Legge Italiana. Si applicano, in particolare, le norme di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 06/09/2005, artt. 45 – 67, e successive modificazioni e integrazioni, e al Decreto Legislativo n. 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico e successive modificazioni e integrazioni.

12.2. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alle Condizioni Generali e/o agli Ordini e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore.

• Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita e invalidità parziale

13.1. Moss si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, anche per uniformarsi a nuove disposizioni di legge o regolamenti. In caso di modifica, si applicheranno le Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito al momento di invio dell’Ordine a Moss mediante il Sito.

13.2. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali fosse ritenuta invalida, nulla, inefficace o inapplicabile per qualsivoglia ragione, tale invalidità / nullità / inefficacia / inapplicabilità non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre clausole.

• Malfunzionamenti del Sito

14.1. Moss non potrà essere ritenuto responsabile se, a causa di eventuali disservizi del Sito imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito o dipendenti da malfunzionamenti della rete internet, non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal Contratto di Compravendita.

• Contatti

15.1. Per qualsiasi domanda inerente alle presenti Condizioni Generali e/o per qualsiasi segnalazione o reclamo inerente ai Suoi acquisti sul Sito, La invitiamo a contattare Moss S.p.A. con sede legale ed amministrativa in Via All’Erno, 5 – 28040 Lesa (NO), P.I.V.A. 01750530030 ed iscrizione al Registro Imprese di Novara con REA nr. 195160, ai seguenti recapiti:

- indirizzo postale: Via All’Erno, 5 – 28040 Lesa (NO), Italia

- telefono: 0322 772032

- fax: 0322 292733

- e-mail: [email protected]